最好的股票配资平台 【12315投诉公示】苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心新增46件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

发布日期:2024-10-26 03:20    点击次数:186

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9月13日,全国政协常委、副秘书长,民革中央专职副主席兼秘书长李惠东一行莅临普莱柯(603566)进行实地调研。

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心新增46件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月20日,消费者黄**(手机尾号 6216,用户ID ****5437)反映其于2024年09月20日在淘宝网通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月20日,消费者杨**(手机尾号 7250,用户ID ****5371)反映其于2024年09月20日在淘宝网通过网购购买床单。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 1243,用户ID ****4524)反映其于2024年09月19日在其他平台(苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购)通过网购购买落地式电风扇。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月19日,消费者李**(手机尾号 0588,用户ID ****5333)反映其于2024年09月19日在天猫商城通过网购购买双桶洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月18日,消费者熊**(手机尾号 3110,用户ID ****0985)反映其于2024年09月16日在天猫商城(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月17日,消费者何**(手机尾号 3809,用户ID ****4095)反映其于2024年09月17日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰)通过网购购买其他计算机产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月17日,消费者康**(手机尾号 3425,用户ID ****4055)反映其于2024年09月17日在淘宝网通过网购购买充电器。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月17日,消费者李**(手机尾号 2856,用户ID ****5164)反映其于2024年09月17日在淘宝网通过网购购买床单。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月17日,消费者马**(手机尾号 2276,用户ID ****4014)反映其于2024年09月17日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月16日,消费者董**(手机尾号 5823,用户ID ****3941)反映其于2024年09月16日在苏宁易购通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月16日,消费者司**(手机尾号 4071,用户ID ****5098)反映其于2024年09月16日在苏宁易购通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月16日,消费者刘**(手机尾号 3587,用户ID ****5031)反映其于2024年09月16日在淘宝网通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月15日,消费者王**(手机尾号 8875,用户ID ****4960)反映其于2024年09月15日在苏宁易购通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月15日,消费者魏**(手机尾号 3392,用户ID ****4911)反映其于2024年09月15日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月15日,消费者袁**(手机尾号 7298,用户ID ****4846)反映其于2024年09月07日在淘宝网通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者梁**(手机尾号 7873,用户ID ****4118)反映其于2024年09月13日在其他平台(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者曹**(手机尾号 5388,用户ID ****5285)反映其于2024年09月14日在天猫商城通过网购购买充电器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者蒋**(手机尾号 4967,用户ID ****5231)反映其于2024年08月01日在天猫商城通过网购购买门锁。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者韦**(手机尾号 3985,用户ID ****4784)反映其于2024年09月14日在淘宝网通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者邬**(手机尾号 6925,用户ID ****3912)反映其于2024年09月14日在淘宝网通过网购购买单门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月14日,消费者陈**(手机尾号 9535,用户ID ****7529)反映其于2024年09月12日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,未达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月13日,消费者孙**(手机尾号 1773,用户ID ****2861)反映其于2024年09月12日在天猫商城(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买电动牙刷。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月13日,消费者梁**(手机尾号 1339,用户ID ****3854)反映其于2024年09月10日在天猫商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月13日,消费者钱**(手机尾号 7716,用户ID ****3790)反映其于2024年09月13日在天猫商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月12日,消费者黄**(手机尾号 9641,用户ID ****5285)反映其于2024年09月12日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月12日,消费者黄**(手机尾号 3485,用户ID ****3690)反映其于2024年09月12日在天猫商城通过网购购买遥控玩具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月12日,消费者王**(手机尾号 2039,用户ID ****4691)反映其于2024年09月12日在天猫商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月11日,消费者南**(手机尾号 2707,用户ID ****2389)反映其于2024年09月11日在天猫商城(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月11日,消费者彭**(手机尾号 8735,用户ID ****2338)反映其于2024年09月11日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买路由器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月10日,消费者林**(手机尾号 7965,用户ID ****3622)反映其于2024年09月10日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月10日,消费者苏**(手机尾号 7765,用户ID ****3539)反映其于2024年08月22日在淘宝网通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月09日,消费者王**(手机尾号 3017,用户ID ****2151)反映其于2024年09月09日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月09日,消费者张**(手机尾号 2982,用户ID ****2099)反映其于2024年09月09日在天猫商城(苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心)通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求更换。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月09日,消费者代**(手机尾号 0689,用户ID ****3453)反映其于2024年09月04日在苏宁易购通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者张**(手机尾号 4293,用户ID ****3411)反映其于2024年08月22日在天猫商城通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者李**(手机尾号 5716,用户ID ****3368)反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者赵**(手机尾号 9501,用户ID ****3308)反映其于2024年09月08日在苏宁易购通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者张**(手机尾号 7264,用户ID ****3261)反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者张**(手机尾号 0710,用户ID ****3138)反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买纸。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者余**(手机尾号 3995,用户ID ****2044)反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月08日,消费者江**(手机尾号 4329,用户ID ****1987)反映其于2024年09月05日在淘宝网通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月06日,消费者杨**(手机尾号 1487,用户ID ****3096)反映其于2024年08月01日在天猫商城通过网购购买智能手环。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月06日,消费者孙**(手机尾号 7473,用户ID ****3012)反映其于2024年09月03日在天猫商城通过网购购买自动晾衣架。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月06日,消费者徐**(手机尾号 5867,用户ID ****2905)反映其于2024年09月05日在淘宝网通过网购购买网卡。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年09月06日,消费者朱**(手机尾号 6227,用户ID ****1897)反映其于2024年08月19日在天猫商城(苏宁易购天猫旗舰店)通过网购购买其他办公用品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月25日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心投诉基本信息:2024年07月22日,消费者梁**(手机尾号 6680,用户ID ****4175)反映其于2024年07月22日在天猫商城通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月29日,未达成调解协议处理部门:南京市玄武区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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